Quel Opticien Choisir en 2020? Mon Comparatif

Pour bien choisir vos nouvelles lunettes, vous voulez naturellement connaitre l’opticien avec le meilleur rapport qualité-prix et le moins cher. CreditArgent.fr a donc décortiqué pour vous les enquêtes, comparatifs et avis de consommateurs publiés cette année afin de vous donner son classement des meilleurs opticiens 2020 en France.


Quel est le meilleur opticien 2020 rapport qualité prix en France ?

Récemment, 60 Millions de Consommateurs a mené une enquête avec des clients « mystère » chez les opticiens pour trouver la marque la plus intéressante au niveau des prix pratiqués.

En effet, pour une même monture avec les mêmes verres, les prix peuvent être multipliés par 3 en fonction de l’enseigne.

Voici les enseignes qui se sont distinguées dans cette enquête, au niveau du rapport qualité-prix :

  1. Hans Anders
  2. Optical Center
  3. Générale d’Optique
  4. Atol

Classement 2020 des meilleurs opticiens: les meilleures enseignes 

Une autre enquête réalisée par le magazine Capital, donne un résultat différent. Ici, ce sont les consommateurs qui donnent leur avis, et non des clients « mystère ».

Les critères retenus pour juger la meilleure enseigne d’optique en France ne sont plus le rapport qualité prix, mais le service client et le niveau d’expertise professionnelle.

Sur la base d’une enquête regroupant 20 000 clients, les enseignes qui ont été retenues pour le classement sont :

  1. Lynx Optique
  2. Krys
  3. Optic 2000




La meilleure chaîne de magasin d’optique

Voici un dernier classement pour vous permettre de faire votre choix parmi les différents acteurs du marché : le trophée « Meilleure Chaine de Magasin » dans la catégorie « opticiens » décerné par les consommateurs sur le net.

La palme de l’enseigne préférée des internautes revient à: Atol Mon Opticien.

Les 3 critères qui ont été retenus pour faire de la marque la grande gagnante:

  • Compétence
  • Disponibilité
  • Amabilité

Avis des consommateurs sur Trustpilot

Ce site d’avis en ligne regroupe de nombreux commentaires laissés par les clients d’opticiens.

Avis Optical center

La marque obtient la note de 3,8/5, soit 4 étoiles. Sur 328 avis laissés sur Trustpilot au moment de la rédaction de ces lignes, voici le pourcentage des opinions.

  • 67 % : excellent.
  • 2 % : bien.
  • 2 % : moyen.
  • 4 % : bas.
  • 25 % : mauvais.

➡ Optical Center récolte donc 69 % d’opinions favorables.

Avis Atol

La marque obtient la note de 3/5, soit 3 étoiles. Sur 12 avis laissés sur Trustpilot, voici le pourcentage des opinions.

  • 50 % : excellent.
  • 17 % : bien.
  • 0 % : moyen.
  • 0 % : bas.
  • 33 % : mauvais.

➡ Atol récolte donc 67 % d’opinions favorables. Toutefois, le nombre de contributeurs n’est pas suffisant pour se faire une opinion.

Avis Optic 2000

La marque obtient la note de 2,7/5, soit un peu plus que 2 étoiles. Sur 12 avis laissés sur Trustpilot, voici le pourcentage des opinions.

  • 25 % : excellent.
  • 0 % : bien.
  • 0 % : moyen.
  • 8 % : bas.
  • 67 % : mauvais.

➡ Optic 2000 récolte donc 25 % d’opinions favorables. Toutefois, le nombre de contributeurs, là-encore, n’est pas suffisant pour se faire une opinion.

Avis Général d’Optique

La marque obtient la note de 2,1/5, soit 2 étoiles. Sur 196 avis laissés sur Trustpilot, voici le pourcentage des opinions.

  • 18 % : excellent.
  • 2 % : bien.
  • 2 % : moyen.
  • 7 % : bas.
  • 72 % : mauvais.

➡ Générale d’Optique récolte donc 20 % d’opinions favorables.

Avis Krys

La marque obtient la note de 2,3/5, soit un peu plus que 2 étoiles. Sur 15 avis laissés sur Trustpilot, voici le pourcentage des opinions.

  • 7 % : excellent.
  • 13 % : bien.
  • 7 % : moyen.
  • 0 % : bas.
  • 73 % : mauvais.

➡ Krys récolte donc 20 % d’opinions favorables. Toutefois, le nombre de contributeurs, là-encore, n’est pas suffisant pour se faire une opinion.

Avis Afflelou

La marque obtient la note de 1,8/5, soit un peu plus que 2 étoiles. Sur 139 avis laissés sur Trustpilot, voici le pourcentage des opinions.

  • 16 % : excellent.
  • 0 % : bien.
  • 1 % : moyen.
  • 8 % : bas.
  • 75 % : mauvais.

➡ Afflelou récolte donc 16 % d’opinions favorables.



Les notes de CreditArgent.fr : notre classement 2020

Nos rédacteurs vous donnent leur avis sur les meilleurs opticiens, et publient leur top 3. Ce classement des 3 meilleures enseignes d’optiques est le résultat d’une enquête menée cet automne.

Optical Center: 9,7/10

Optical Center pointe en tête de notre enquête avec 500 magasins en France, mais aussi à l’international. 80 % de ces boutiques sont aussi des centres d’audition. Actuellement l’enseigne approche les 280 collaborateurs.

Nos enquêteurs retiennent particulièrement l’attention portée à la clientèle.

Atol8,6/10

Atol arrive en deuxième position de notre comparatif. Son réseau est un des plus importants, avec plus de 700 magasins. L’enseigne à un chiffre d’affaires qui dépasse les 300 millions d’euros par an.

Nos enquêteurs retiennent avant tout le niveau d’expertise professionnelle.

Optic 20007/10

Optic 2000 complète notre podium. En France, l’enseigne déploie 1 200 magasins, ce qui fait de lui actuellement le plus « gros » opticien du pays. 400 marques de lunettes y sont référencés.

Nos enquêteurs mettent en avant leur envie de recommander cette enseigne autour d’eux.

Comment payer ses lunettes pas cher ?

Les yeux c’est un peu comme les dents : ça coûte une fortune, même si vous avec le droit à la CMU. Cette dépense est très mal remboursée par la sécurité sociale.

Heureusement, pour faire des économies, il y a des solutions. Explorez-les avant de renoncer à vous soigner ou de crier au désespoir. Voici mes conseils pour faire des économies en 2020.

1. Profitez des copies

Si vos poches sont vides, il faut commencer par oublier cette monture signée par un grand couturier qui vous va si bien.

Les marques low-cost copient souvent les grandes marques. En cherchant bien, il y a bien un modèle qui est fait pour vous.

2. Contactez votre mutuelle en amont

Avant de vous décider, passez un petit coup de fil à votre mutuelle, ça ne coute rien. Demandez-lui avec quel distributeur elle a un accord : cela vous permettra d’économiser un pourcentage sur le prix final.

3. Négociez

Vous n’avez pas la langue dans votre poche ? Alors c’est tant mieux ! Avec un peu de bas goût et de jugeote vous pourrez négocier avec votre opticien.

Celui-ci, généralement, ne fera pas trop d’histoires pour vous accorder la petite réduction qui va bien. S’il refuse allez voir son confrère, souvent dans la même rue qui lui le fera.

Achetez vos lunettes en ligne

Essayez aussi les opticiens pas chers en ligne. Passer sur Internet pour changer de lunettes est une nouvelle possibilité. Leur prix est moins élevé qu’en boutique car les charges des commerçants ne sont pas les mêmes.

Vous pouvez sélectionner des modèles et les recevoir à la maison pour faire les essais afin de vous décider. Attention ce service peut-être payant, même s’il est remboursé en cas d’achat final.

Certains sites proposent même ses simulations virtuelles. En plus de bien fonctionner, c’est assez ludique. Il faudra quand même envoyer votre ordonnance.

Sélectionnez vos sites avec soin

Pour ceux qui passent par le web, attention quand même au site sur lequel vous allez passer votre commande : il faut qu’il ait reçu l’agrément de la CPAM. C’est un gage de sérieux sur lequel il ne faut pas transiger.

Le mieux est d’en choisir un qui possède un point de vente physique. Cela sera plus facile pour faire les ajustements quand on a de fortes corrections à faire et éventuellement pour vous faire rembourser (ou d’échanger) si vous n’êtes pas satisfait.

Il est possible de le faire jusqu’à 30 jours après l’achat. D’où l’importance d’avoir un devis en bonne et due forme, pour savoir ce qu’on achète réellement et à quel prix.

Acheter ses lunettes sur internet : le bon plan?

Quel opticien choisir pour des verres progressifs ? Quelle marque ? Quel que soit le système choisi, on est souvent perdu en face de l’importance de l’offre. Le net permet de vraiment prendre son temps avant de choisir, de comparer les prix et les modèles.

Ce n’est pas pour rien que l’achat de lunettes sur le net connaît un développement important. Même les grandes chaines s’y mettent, pour ne pas louper le train en marche.

Écart pupillaire et opticien

C’est le progrès, avec ses avantages mais aussi ses inconvénients, c’est pour cela que la loi Hamon est passée par là pour encadrer ces pratiques d’un âge nouveau, notamment pour la valeur de l’écart pupillaire.

Elle doit maintenant être inscrite sur l’ordonnance, ce qui évite aux clients de la prendre eux-mêmes et de faire des erreurs.

Pour les marques qui choisissent la vente en ligne, elles doivent quand même avoir dans l’équipe un opticien. Celui-ci doit être joignable par le client en cas de besoin. On doit pouvoir tchater avec lui ou bien lui téléphoner.

Ce que vous pouvez économiser

Au moins 30 %. L’offre dématérialisée est donc bien alléchante. Reste le problème de la qualité et de sa  garantie. En principe, si on tombe sur un prestataire sérieux, la qualité sera la même qu’en boutique (ce sont les mêmes sociétés qui fabriquent les verres).

Les points à vérifier

Il faut que le petit marquage CE soit visible sur sa paire. D’une façon générale, il faut aussi se méfier des prix qui paraissent trop beaux pour être vrai. Les arnaques existent aussi en la matière.

L’ajustement doit être parfait. Il faudra sans doute prévoir quelques allers-retour par la poste pour cela. Il faut donc se décider pour un prestataire sérieux, qu’il s’agisse d’une grande marque ou d’un opticien qui ne commerce que sur le web.

En principe, un envoi en Colissimo prend peu de temps. On peut donc recevoir son modèle définitif assez rapidement.

Quel opticien choisir pour acheter des lentilles de contact ?

Nous sommes nombreux à les préférer aux lunettes pour des questions de confort ou d’esthétisme. Toutefois, beaucoup de gens ne les supportent pas, donc méfiance si vous allez en porter pour la première fois.

Car les lentilles ne sont pas des produits comme les autres, on les assimile à des médicaments. Elles vont servir à corriger un problème de santé. Et il ne suffit pas de les avoir et de se les mettre dans les yeux. Il faut aussi les entretenir au quotidien, en particulier en les désinfectant.

Même si vous décidez d’acheter vos lentilles par internet il faut d’abord passer chez l’ophtalmo. Pensez à prendre rendez-vous longtemps à l’avance si c’est la première fois, ils sont débordés.

Muni de votre ordonnance, vous pourrez alors passer à la deuxième étape : l’achat, en boutique ou sur le net.

Le niveau de conseil ne sera peut-être pas le même dans les deux cas, sachez-le. Il est parfois bon d’avoir une personne en face de soi pour bien comprendre les tenants et les aboutissants.

Quel opticien prend la CMU ?

Pour ceux qui y ont droit, il faut savoir que grâce à cette complémentaire, on peut changer ses lunettes tous les ans (contre 2 ans avec une mutuelle classique qui encore ne remboursera pas la totalité).

La prise en charge 

Tous les opticiens l’accepte, à condition de bien avoir sa carte et sa prescription avec soi. Il vous orientera vers des modèles précis, ceux qui vous permettront d’avoir des lunettes gratuites.

Ensuite, il vous fera un devis, que vous n’aurez plus qu’à envoyer à votre caisse.

Ce qu’il vous reste à payer

La prise en charge n’est pas automatique, il faut attendre la réponse. Si elle est positive, vous n’avez rien à payer. Pour toutes les options supplémentaires comme les verres anti-reflets il faudra payer de votre poche.

La CMU ne prend pas en charge les options de confort. Si vous avez cassé vos lunettes précédentes, cela doit être marqué sur l’ordonnance par l’opticien.

Pour les lentilles de contact 

 Là, la CMU fixe un prix. Un peu plus de 39 € par an et par œil.

Pour trouver l’opticien qu’il vous faut, ouvrez les yeux !