Prêt Dépannage CAF & Crédit Auto CNAS 2020

Ce guide vous présente tous les prêts dépannage et aides d’urgence CAF et CNAS.

Les situations dans lesquelles vous pouvez avoir besoin d’argent rapidement sont nombreuses : voiture en panne, factures impayées, risque de coupure EDF, accidents de vie, divorce, décès… La CAF et le CNAS peuvent vous dépanner jusqu’à 2 000 € avec :

  1. Le prêt dépannage CAF.
  2. L’aide financière exceptionnelle.
  3. L’aide crédit jeune insertion.
  4. L’aide au dépannage mobilier ménager.
  5. Le micro crédit de dépannage.
  6. Le secours d’urgence.
  7. Les prêts CNAS.
  8. Le secours exceptionnel CNAS.
  9. Les prestations sociales CNAS.

1. Prêt Dépannage CAF


Le Prêt Dépannage CAF a pour but de répondre à une situation donnée pour un temps donné.

Ainsi, les notions d’imprévus et de circonstances exceptionnelles seront retenues.

Elles peuvent par exemple concerner : 

Comment devez-vous faire pour en bénéficier ?

Pour en bénéficier, vous devez toucher une prestation sociale pour au moins un enfant. Ce petit crédit social est aussi lié à des conditions de ressources. Vous y avez droit que si votre quotient familial est compris entre 500 et 1 000 €.

Pour comprendre comment est calculé le quotient familial :

Le prêt, lui, peut aller jusqu’à 1 150 € remboursable en 2 ans tout au plus. Le minimum pour ce prêt sans intérêts est de 150 €.



Le dossier de demande

La plus grosse partie à remplir va concerner vos ressources et vos charges.

Les ressources

Elles comprennent les salaires, mais aussi les indemnités Pôle Emploi, les prestations de la CAF, les pensions alimentaires…

Les charges

Elles comprennent votre loyer, les factures d’énergie, de téléphone, mais aussi les frais de scolarité, de transport, de mutuelle, d’impôt, d’eau, de crédit et de découvert.

On vous demandera aussi si vous avez déjà obtenu des aides de la part de la CAF ou d’autres institutions, et si vous avez, ou non, déposé un dossier de surendettement à la Banque de France.

Vous habitez dans l’Oise ? Voici où vous devez vous adresser :

CAF de Beauvais, 2 rue Jules Ferry, 60012 Beauvais. Tel : 0 810 25 60 80.

Mise en garde

Vous devez savoir que selon les caisses et les départements, les prêts n’ont pas le même intitulé ni le même montant. Il y a un budget alloué pour cela chaque année, et si les caisses sont vides, c’est que vous êtes arrivés trop tard.

Ainsi dans la CAF de l’Oise, l’aide d’urgence est appelée le prêt dépannage.

Nous vous conseillons de lire également attentivement cet article : le prêt non remboursable CAF

2. L’aide financière exceptionnelle de la CAF du Loiret


Les modalités sont un peu différentes, puisque le but affiché de cette aide financière est la réinsertion, qu’elle soit sociale ou professionnelle. Voici les 2 possibilités pour en bénéficier si vous avez des difficultés d’argent :

  1. Avoir un projet.
  2. Avoir un imprévu.

Les conditions

Votre quotient familial ne doit pas dépasser les 1 000 €. L’aide est également de 1 500 € (subvention) et peut se voir compléter d’un nouveau virement de 1 000 € (prêt).

BON À SAVOIR : si ce sont vos factures impayées qui vous amènent à la CAF, vous ne pourrez pas en bénéficier. Vos retards de loyers, impôts ou factures de téléphone n’entrent donc pas en ligne de compte pour la CAF du Loiret.

Ce que vous devez faire pour la toucher

D’abord entrer en contact avec la caisse et faire évaluer votre demande par un travailleur social. Pour mettre toutes les chances de votre côté, venez avec un devis ou une facture en rapport avec votre demande.

Le remboursement : il ne devra pas prendre plus de 3 ans. Vous ne pouvez pas rembourser moins de 30 € par mois.



Vous habitez le Loiret ? Voici où vous devez vous adresser :

Caf du Loiret, Pôle accès aux droits, 2 place St Charles, 45946 Orléans cedex 9.

Tel : 0810 25 45 10 (numéro payant).

3. L’Aide Crédit Jeune Insertion


C’est ce que propose la CAF de Paris si vous avez entre 18 et 24 ans. Sous quelle forme ? Un prêt d’action social à 0 % de 1 000 € maximum pour :

  • Passer votre permis de conduire.
  • Acheter un ordinateur (ou du matériel informatique).

Les critères

L’âge, bien sur, mais pas seulement. Il y a aussi le quotient familial de vos parents : pas plus de 750 €. Si vous avez des doutes sur le montant, vous pouvez le consulter dans la rubrique « mon compte » de votre interface CAF.

Le formulaire à envoyer pour en bénéficier

Où faire votre demande ?

Elle se fait sur le site www.paris.caf.fr, dans la rubrique « Offre de service – Enfance et jeunesse », où vous trouverez ce formulaire dans sa version complète.

Les justificatifs à fournir

Ne faites pas votre demande s’ils vous en manquent dans la liste. Attendez de pouvoir compléter votre dossier avant de l’envoyer.

4. Changer vos meubles et votre électroménager


La CAF de la Sarthe l’appelle l’aide au dépannage mobilier ménager. Il s’agit ici de pouvoir vous équiper ou d’avoir les moyens de changer ce qui ne fonctionne pas à la maison.

Les équipements concernés (liste non exhaustive) :

Les règles à suivre pour devenir bénéficiaire

Ici, les règles sont un peu plus strictes que dans l’Oise car le quotient familial ne doit pas être au-dessus de 530 €. L’aide est donc réservée aux familles les plus pauvres.

Quant au montant prêté, son plafond atteint 400 €. N’oubliez pas de joindre un devis détaillé à votre demande. Si vous avez déjà bénéficié d’une aide précédemment, il faut l’avoir remboursée complètement avant d’en demander une nouvelle.

Le saviez-vous ? Il existe d’autres aides de la CAF qui sont liées à votre logement : le prêt immobilier CAF.

5. Le micro crédit de dépannage


C’est à la CAF de l’Ardèche que vous pouvez le solliciter si vous avez des difficultés d’argent que vous n’aviez pas anticipées. 

Attention : si vous remboursez déjà 75 € par mois à votre caisse (ou plus), il n’est pas possible de faire cette demande-là.

Une aide pour payer quoi ?

Vous avez le droit de déposer une demande une fois par an et par famille, pas plus.

La dépense en question peut concerner le règlement des factures impayées qui sont vitales pour la famille (l’eau, le gaz, l’électricité, le loyer, la voiture) mais aussi des travaux dans le logement pour le rendre salubre. Les voici dans le détail :

Vous venez de vivre un deuil

Si vous avez perdu un enfant, ou votre conjoint, la CAF de l’Ardèche peut vous accorder son soutien financier et participer aux dépenses.

Il faudra les justifier par un devis ou une facture déjà réglée.

Vous venez d’avoir votre premier enfant

C’est une bonne nouvelle mais une naissance entraine des frais importants pour les familles. Avec l’aide accordée, vous allez pouvoir prendre en charge les premiers frais (vêtements, couches, matériel indispensable).

Vous devrez présenter votre ticket de caisse pour vous faire rembourser.

Vous avez besoin de régler une dépense urgente

Si vous devez régulariser une facture de mois de 200 €, sachez que vous n’aurez pas de justificatif à fournir à votre CAF. On l’appelle le prêt « coup de pouce ».


Sélectionné pour vous : comment faire des économies de chauffage.


Vous avez besoin de vous déplacer

Le prêt mobilité va vous être accordé si vous avez besoin de changer de véhicule, ou de le faire réparer. La limite de l’intervention de la CAF de l’Ardèche est fixée à 2 000 € pour une voiture et à 1 000 € pour une moto ou un scooter.

Si vous devez faire réparer votre véhicule, la participation est limitée à 800 €.

Vous avez besoin de remettre en état votre logement

On a tous à un moment besoin de repeindre les murs ou de recouvrir le sol. Le prêt est cette fois-ci fixé à 600 €. Il s’obtient sur devis et il est directement versé au fournisseur une fois la facture émise.

Les conditions

Tous les allocataires ne sont pas concernés. Vous devez avoir déjà un enfant à charge, toucher des prestations familiales (au moins une) et avoir un quotient familial en-dessous de 720 €.

Avez-vous besoin de vous justifier ?

Pour les petits montants, inférieurs à 200 €, pas besoin de justificatifs. Par contre, s’il s’agit de changer de véhicule, il faut que celui-ci soit en panne, ou bien que vous en ayez besoin pour  :

  • Aller travailler.
  • Pour trouver un emploi.
  • Ou pour vous rendre à une formation professionnelle.

Dans ces 3 cas-là il faut fournir les documents (tous ceux relatifs à l’achat de la voiture et à la fin de vie de la précédente).

Le remboursement, lui, peut s’étaler sur 50 mois, ce qui vous laisse le temps de voir venir et qui n’impactera pas trop les prestations qui vous sont versées tous les mois par la CAF (la somme due sera déduite).

6. Le secours d’urgence de la CAF de Haute-Saône


C’est un secours d’urgence qui va venir répondre à un besoin immédiat des familles bénéficiaires (susceptibles de l’être).

L’urgence peut avoir plusieurs causes : il peut s’agir d’un accident, d’un besoin de se soigner, d’un divorce, de chômage…

Quelle est son montant ?

Puisqu’il s’agit d’une aide et non pas d’un prêt, elle se monte à 150 €.

Elle est accordée sur la décision du travailleur social qui va instruire le dossier, et sera versée par virement bancaire, à l’allocataire ou directement au créancier (tout dépend de la situation).

7. Les prêts CNAS


Le CNAS (comité national d’action sociale) est un organisme d’aide qui s’adresse aux agents territoriaux. Le prêt dépannage a pour but de les aider à se sortir d’une situation compliquée qui n’était pas prévue (ce sont les mêmes que celles listées pour les aides de la CAF).

Par contre, le montant, lui, est différent, puisqu’il est ici possible d’emprunter 2 000 €.

S’il ne s’agit pas d’un prêt à taux 0, il n’est que de 1 %, et il n’y a pas de frais de dossier. L’impact des intérêts est minime. Les aléas de la vie ne sont donc plus forcément une fatalité.

Quelles sont les conditions pour bénéficier des prestations ?

Si vous êtes en couple, et que vous travaillez tous les 2 dans la territoriale : il faut faire 2 dossiers.

Vous pouvez demander plusieurs prêts différents : ils sont cumulables, à condition de ne pas vous en servir pour combler votre découvert ou rembourser un autre crédit.

On vous demandera toujours votre avis d’imposition : si vous l’avez perdu, vous devez pouvoir en principe en ré-imprimer un sur le site des impôts.

Attention : si vous êtes FICC ou FICP, votre demande sera rejetée. Pour vous aider : les solutions pour emprunter si vous êtes interdit bancaire.

BON PLAN : sur leur site, vous pouvez calculer votre taux d’endettement. Voici la base du calcul (exemple) :

Voici la liste des prêts :

1. Le prêt Dépannage CNAS

  • Nature des dépenses : elles ne sont pas définies. Le prêt dépannage est aussi valable pour un achat.
  • Taux : 1,01 % (fixe).
  • Montant : 2 000 €.
  • Frais de dossier:  Gratuit.
  • Remboursement : 30 mois (maximum).

Un simulateur est disponible sur le site : voici comment il se présente :

2. Le Crédit Auto CNAS

Ce Prêt Véhicules CNAS vous permet d’acheter un véhicule, neuf ou d’occasion. Votre conjoint peut aussi faire une demande.

  • Nature des dépenses : achat d’une voiture, d’une moto, d’un scooter et même d’un vélo !
  • Taux : 1,01 % (fixe).
  • Montant : 5 000 €.
  • Frais de dossier : Gratuit.
  • Remboursement : 36 mois (max).

Le Prêt Véhicules CNAS : quels sont les documents demandés ?

  • Le formulaire de demande.
  • Le devis ou la facture de moins de 2 mois.
  • La photocopie de la carte grise du vendeur (pour un achat d’occasion).

3. Le Prêt Lunettes et Prothèses auditives/dentaires

J’en parle spécialement parce que vous êtes nombreux à en avoir besoin.

Les conditions

Vous pouvez en faire la demande quand votre reste à charge est supérieur à 230 €, une fois que votre mutuelle et la CPAM ont procédé à leur remboursement. Vous pouvez ainsi solliciter jusqu’à 2 000 € remboursable sur 2 ans.

Le prêt fonctionne pour des lunettes, mais aussi pour la pose de prothèses, les traitements d’orthodontie et la correction oculaire par laser. Il sera réglé directement au practicien.

Attention : les factures doivent être transmises dans les 60 jours.

Les avantages

L’avantage numéro 1 reste son taux d’intérêt : 1,01 %. À cela s’ajoute l’absence de frais de dossier, ce qui en fait un prêt peu honéreux.

L’avantage numéro 2 : vous y avez droit, mais aussi vos enfants.

La liste de tous les prêts de la CNAS (montant et taux)

L’urgence d’une situation peut entraîner des complications la rendant encore pire qu’elle ne l’était au début. Raison pour laquelle il faut agir vite pour ne pas vous laisser dépasser par les événements.

  • Accompagnement à l’accession: 1 000 à 10 000€ – 1,25 à 2,91 %.
  • Adoption : 3 000 € – 1,01 %.
  • Amélioration de l’habitat : 1 000 à 7 500 € – 1,16 à 1,96 %.
  • Avance pour achat de matériel handicapé : 4 000 € – 0 %.
  • Catastrophe naturelle : 3 000 € – 1,01 %.
  • Dépannage : 2 000 € – 1,01 %.
  • Départ à la retraite ou cessation anticipée d’activité : 3 000 € – 1,01 %.
  • Études supérieures : 4 000 € – 1,01 %.
  • Installation : 3 000 € – 1,01 %.
  • Jeune ménage : 3 000 € – 1,01 %.
  • Jeune fonctionnaire : 1 600 à 7 500 € – 1,51 à 3,56 %.
  • Prêt personnel : 1 600 à 50 000 € – 2,52 à 5,40 %.
  • Prothèses et lunetterie : 2 000 € – 1,01 %.
  • Rachat de crédits ou de dettes : 5 000 à 75 000 € – 4,07 à 6,17 %.
  • Social : 2 500 € – 0,5 %.
  • Vacances : 600 € – 1,01 %.
  • Véhicules : 5 000 € : 1,01 %.
  • Véhicules et accessoires dits de loisirs : 3 000 € – 3,04 %.

8. Le Secours Exceptionnel CNAS


Comme son nom l’indique, il n’est pas possible de le demander trop souvent (pas plus d’1 fois tous les 2 ans). Il doit être exceptionnel (dans sa rareté).

Il ne vous sera attribué que sous conditions de ressources, et si vous faites face à des difficultés financières qui ne sont pas solutionnables sans un coup de pouce financier.

Les motifs de la demande

Il peut s’agir d’un accident de la vie

Une maladie qui fait baisser vos ressources d’au moins 25 %, des frais de santé avec un fort dépassement d’honoraires, une perte d’emploi (cela marche aussi pour votre conjoint si cela impacte fortement les revenus du foyer), la rupture de vie commune (divorce avec frais d’avocat), le décès de votre conjoint ou d’un membre de votre famille…

Uune dépense qui n’avait pas été budgetisée

Une fuite d’eau chez vous, la machine à laver qui vous lache, une panne de voiture…

Le dossier

Il doit être complet lors du dépôt de la demande, nous insistons là-dessus. Il faudra obligatoirement joindre un devis relatif à la prestation demandée.

La prestation se demande directement sur le site web du CNAS, en passant par votre compte, via le formulaire de demande de secours exceptionnel.

Le montant

610 € maximum sous conditions de ressources. Cet argent sera directement versé au bénéficiaire.

9. Les aides et les prestations sociales CNAS


L’organisme peut aussi vous octroyer des prestations sociales. Ce sont des aides que vous n’aurez pas à rembourser. Voici les montants des prestations par ordre alphabétique :

  • Accueil de loisirs : 55/45/35 €.
  • Aide familiale : 200 €.
  • Aide ménagère à domicile : 300 €.
  • Aide sociale logement : jusqu’à 610 €.
  • Carte pêche : de 4 à 20 €.
  • Catastrophe naturelle: 600 €.
  • Classe d’environnement : 80/61/46 €.
  • Décès du bénéficiaire : 1000 €.
  • Décès d’un enfant, conjoint, ascendant : 820 €.
  • Déménagement : 200 €.
  • Départ à la retraite : 170 € (+ 10 € par année supplémentaire).
  • Enfant handicapé : taux d’invalidité > ou = 80 % : 600 €.
  • Enfant handicapé : taux d’invalidité compris entre 50 et 79 % : 230 €.
  • Garde jeune enfant : 150/120/100 €.
  • Handicapé tierce personne : 215 €.
  • Hébergement permanent : 120 €.
  • Mariage / PACS du bénéficiaire : 230 €.
  • Médaille d’argent : 170 €.
  • Médaille de vermeil : 185 €.
  • Médaille d’or : 245 €.
  • Médaille du courage : 100 €.
  • Naissance, adoption, reconnaissance: 220 €.
  • Naissance, adoption, reconnaissance multiple : 325 €  .
  • Noces d’or : 125 €.
  • Noces de diamant : 230 €.
  • Noël des enfants : 30 € en lettre-chèque Cadhoc.
  • Permis de chasse : 20 €.
  • Permis de conduire bénéficiaire : 150 €  
  • Permis de conduire enfant à charge : 150 € .
  • Plan épargne Chèques-Vacances : de 30 € à 130 € en Chèques-Vacances.
  • Précarité énergétique : 100 €.
  • Rentrée scolaire : 38 € ou 47 € en chèques Cadhoc.
  • Séjour linguistique : 80/61/46 €.
  • Séjour vacances retraité : 80/61/46 €.
  • Soutien à l’éveil culturel : 30 €.
  • Stage moniteur ou animateur : 105 €.

Pour ne pas tomber dans la précarité, il faut agir, et demander qu’on vous aide, même si ce n’est pas évident pour vous. N’hésitez pas non plus à demander de l’aide, et à solliciter les Restos du Cœur si vous en avez besoin pour vous nourrir. Tout le monde peut connaître un jour des bas dans sa vie. Mais comme dit la chanson, après la pluie vient le beau temps. Courage.

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